Programa de fidelidade

1. Condições de participação

Este programa é reservada para todos os membros de The Parapharmacy. São membros (no sentido do sistema de fidelidade); qalquer pessoa fisica maior de idade registada em nosso site e que tem capacidade jurídica para fazer uma encomenda.

2. Validade do programa de fidelidade

O programa de fidelidade começou desde 01/07/2011, data de sua entrada em serviço no Web site The Parapharmacy, dado que somente as compras feitas após esta data dão direitas a esta vantagem. Em nenhum caso, os membros que têm colocado a ordem antes desta data poderão reivindicar concessão retroativos de pontos.

3. Modalidades de funcionamento do programa de fidelidade

Desde a primeira encomenda, após a sua confirmação e envio e se esta encomenda não foi objeto de cancelamento ou reembolso, o membro irá acumular pontos de fidelidade que poderão ser trocados por vales de descontoválidos para todos os produtos disponíveis em nosso site de vendas online. Este programa permite que membros da The Parapharmacy se assim o desejarem, usem os seus pontos desde a sua segunda compra no site, ou os agreguem. No primeiro caso, o cliente pode converter os seus pontos para aproveitar a vantagem. Um código de desconto será então concedido na rubrica “Meus pontos de fidelidade”, que poderá usar em seu próxima encomenda. Este é válido para 1 (um) ano. Uma vez que o cliente tenha confirmado a encomenda, a conta de pontos será atualizada e pontos usados retirados do saldo. O saldo de pontos está disponível imediatamente após a encomenda, clicando na rubrica " Meus pontos de fidelidade”. No entanto, os pontos serão realmente creditados na conta do cliente só após envio da encomenda. Esta vantagem é nem transferível, nem transmissível, nem exchangeable para qualquer outro produto ou por pagamento da sua contra-valor. No entanto, este programa pode ser adicionado ao programa de patrocínio ou utros códigos de desconto em vigor no site. Toda encomenda colocada no site usando os pontos de fidelidade engendrará sempre novos pontos correspondentes ao montante da nova encomenda.

4. Cálculo dos pontos de fidelidade

A partir do montante da encomenda calcularam-se os pontos de fidelidade a ser concedidos ao cliente, a atribuição toma em conto o valor de todos os impostos, excluindo os custos de transporte. Atualmente, 1 euro do produto comendado no Web site dá direito a 1 ponto de fidelidade. Cada ponto da fidelidade é igual a 1 cent de euro. Qualquer cliente que vai cancelar, ou solicitar o reembolso da sua encomenda seja qual for a razão, terá seus pontos retirados igual aos pontos anteriormente creditados por esta encomenda. As mesmas conseqüências estão aplicadas no caso de um produto substituído a outro, o valor da encomenda efectiva somente é tomado em conta no cálculo dos pontos.

5. Verificação da veracidade das informações

The Parapharmacy mantem-se o direito de verificar a exatidão das informações fornecidas pelos clientes. Após a verificação, se permanecem elementos litigiosos, a atribuição de pontos poderá ser recusada. Toda declaração falsa engendra automaticamente a supressão da vantagem.

6. Responsabilidade

SàRL The Parapharmacy mantém-se o direito, sem aviso previo, de encurtar, prorrogar, modificar ou cancelar a qualquer momento o "Programa Fidelidade" se as circunstâncias o exigirem. Nesses casos, a sua responsabilidade não poderia ser evocada. Nesses casos, os membros que têm um saldo positivo de pontos não poderão reclamar reembolso, no todo ou em parte, nem qualquer compensação.

7. Informações nominativas

Em aplicação ao artigo 34 da lei francesa "Informatique et Libertés", de 1978 06 de janeiro, o cliente tem um direito de acesso, de rectificação e de oposição dos dados que lhe dizem respeito. Para isso é suficiente nos fazer a demanda em linha ou pelo correio, indicando seus nomes, apelidos, endereços e, se possível a sua referência de cliente para o seguinte endereço:

SàRL The Parapharmacy
2, rue Corneille
37000 Tours, France.

O cliente também pode consultar ou alterar os seus dados pessoais em "Minha Conta".

8. Legislação aplicável - litigios

Só as cláusulas disponíveis no site são aquelas em vigor. Em caso de eventuais litígios, e após uma tentativa de um acordo extrajudicial, só os tribunais de Tours (França) será o órgão jurisdicional competente. Essas cláusulas são submetidos à lei francesa.